Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi spoločnosťou druxlarnoth.eu a zákazníkmi pri nákupe výživových doplnkov prostredníctvom našich webových stránok.

Základné údaje

Objednávanie a kúpna zmluva

Objednávka sa uskutočňuje vyplnením objednávkového formulára na webových stránkach. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho zaslaním potvrdzovacieho e-mailu alebo SMS správy.

Všetky uvedené ceny sú konečné a zahŕňajú DPH. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny bez predchádzajúceho upozornenia. Pre objednávku platí cena uvedená v čase odoslania objednávky.

Platobné podmienky

Platbu možno uskutočniť prostredníctvom platobných kariet, bankového prevodu alebo dobierkou. Pri dobierke sa účtuje poplatok za spracovanie v závislosti od zvoleného doručovateľa.

Tovar bude odoslaný až po uhradení celej sumy. Pri platbe prevodom musí byť platba pripísaná na náš účet do 7 pracovných dní od odoslania objednávky.

Dodacia doba a náklady

Štandardná dodacia doba na území Slovenska je 1-3 pracovné dni. Do ostatných krajín EÚ 3-7 pracovných dní. Presný čas doručenia závisí od dostupnosti tovaru a zvoleného spôsobu dopravy.

Doprava je bezplatná pri objednávkach nad 50€. Pri nižších sumách sa účtuje poplatok za dopravu podľa platného cenníka doručovateľa.

Právo na odstúpenie

Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Pre uplatnenie tohto práva je nutné nás informovať e-mailom alebo písomne.

Tovar musí byť vrátený v nepoškodenom stave v originálnom obale. Náklady na vrátenie tovaru hradí zákazník, okrem prípadov, keď je tovar chybný alebo poškodený.

Reklamácie a záruka

Na všetky naše výrobky poskytujeme záručnú dobu 24 mesiacov od dátumu kúpy. Reklamáciu je možné uplatniť osobne, poštou alebo elektronicky.

Pri oprávnenej reklamácii zabezpečíme náhradu tovaru, vrátenie peňazí alebo opravu podľa charakteru závady. Zákazník bude o výsledku reklamácie informovaný do 30 dní od jej uplatnenia.

Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi našou politikou ochrany osobných údajov, ktorá je v súlade s GDPR. Údaje používame výlučne na spracovanie objednávok a poskytovanie služieb.

Zodpovednosť a obmedzenia

Naše výživové doplnky nie sú určené na diagnostikovanie, predchádzanie alebo riešenie zdravotných problémov. Pred použitím sa poraďte s lekárom, ak máte zdravotné problémy alebo užívate iné produkty.

Predávajúci nezodpovedá za škody vzniknuté nesprávnym používaním produktov alebo nedodržaním odporúčaného dávkovania.

Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sú platné od 26. februára 2026. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto podmienky. Aktuálne znenie je vždy dostupné na webových stránkach.

Všetky spory budú riešené podľa slovenského práva. Príslušným súdom je súd v Bratislave.

Posledná aktualizácia: 26. február 2026